Lama Cycles - Bike parts distribution company
 

Lama Cycles INC - Poste à combler

1 février

 
Description de l'entreprise:
Lama Cycles inc. est une jeune entreprise de distribution en pleine croissance fondée depuis 2006 par deux mordus du vélo. Le principal objectif de la compagnie est d'offrir aux cyclistes et aux adeptes de sports des produits nouveaux, exclusifs et de qualité en Amérique du Nord.
 
Description du poste:
L'adjoint(e) à la gestion des opérations est une personne clé au sein de l'organisation.  Elle sera entre autre responsable du service à la clientèle, de la facturation et du soutien au bon déroulement de l'entreprise.
 
Responsabilités
-Assurer un service hors pair à notre clientèle au téléphone, afin de maintenir et de continuer à développer des contacts avec une grande variété de clients et ce,  de façon enthousiaste et efficace.
-Être à l'écoute des clients, analyser leurs besoins et leur offrir des produits  et services adaptés à leurs besoins.
-Offrir un soutien administratif complet (rédaction, mise en page, correction et révision linguistique ainsi que la traduction de divers documents tels que des textes techniques, lettres, rapports de ventes, contrats, sites Web et autres).
-Effectuer la facturation, procéder au suivi et à la perception des comptes à recevoir.
-Valider et faire la mise à jour de toute l'information publiée sur le site web de l'entreprise (mise à jour de produits, textes, descriptions, prix d'item, etc).
-Prendre en compte et intégrer tous commentaires de rétroaction de la clientèle pour améliorer votre  performance et votre efficacité au sein de l'entreprise.  
 
Exigences:
-Motivation et dynamisme
-Autonomie et débrouillardise
-Très bonne connaissance du français à l'oral et à l'écrit
-Très bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit
-Bonne connaissance des logiciel Excel,  Word et Outlook
-Excellent sens de l'organisation et bonne capacité à organiser et à prioriser les tâches
-Capacité de gérer plusieurs projets à la fois
-Aptitudes pour le travail d'équipe
-Ponctualité et respect des horaires de travail
-Diplôme d'études secondaires et formation professionnelle pertinente
-Expérience dans le domaine du sport
-Connaissances dans le domaine du vélo (un atout)
 
Avantages et conditions de travail:
-Très bonne ambiance de travail
-Rémunération pendant la formation
-Équipe dynamique
-Travail dans le milieu du sport
-Rabais accordé sur les produits
-Congé : 2 semaines de congé payées (1 semaine à Noël et 1 semaine pendant l'été)
-Salaire offert : à discuter, basé sur l'expérience et les compétences
-Nombre d'heures par semaine : 35
-Statut d'emploi : Permanent, temps plein, jour

Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel, en format PDF, à info@lamacycles.com avant le 15 février 2013.
Merci
 
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